Cloud-Instanzen, Speicher und Dienste bleiben oft länger aktiv als der eigentliche Bedarf. Der Beitrag zeigt, warum Tagging,...
Monat: Juli 2026
Nach einer IT-Störung zählt nicht nur die technische Lösung. Der Beitrag zeigt, warum der erste Kundenkontakt eine...
Softwarepakete brauchen vor dem Rollout mehr als einen grünen Build. Der Beitrag erklärt, welche Herkunftsnachweise ITSM-Teams prüfen...
Pilotdienste bleiben oft länger im Alltag, als das Portfolio zeigt. Der Beitrag erklärt, wann aus einem Test...
Ein Servicekatalog wirkt erst hilfreich, wenn bestellbare IT-Services klare Voraussetzungen, Zuständigkeiten und Folgen haben. Der Beitrag zeigt,...
Neue IT-Dienste brauchen nicht nur Budget und Architektur. Der Beitrag zeigt, warum Stromverbrauch, Messpunkt und Verantwortlichkeit vor...
Eine Betriebsübergabe ist mehr als ein Abschlussmeeting. Der Beitrag zeigt, welche Nachweise, Zuständigkeiten und Tests vor dem...
Passkeys senken Phishing-Risiken, schaffen aber neue Betriebsfragen. Der Beitrag zeigt, warum Service Desk, Ersatzweg und Identitätsprüfung zusammen...
CMDB und Betriebsdaten helfen im Störfall nur, wenn die wichtigsten Zuordnungen vorab stimmen. Der Beitrag zeigt, welche...
Hersteller-Support endet selten überraschend, aber oft zu spät im Betriebsplan. Der Beitrag zeigt, wie ITSM aus Abkündigung,...
Ein Cloud-Backup beruhigt nur auf dem Papier, solange niemand die Rückkehr getestet hat. Der Beitrag zeigt, warum...
Ein Notfallfix kann eine Störung schneller beenden und zugleich den nächsten Ausfall vorbereiten. ITSM und DevOps brauchen...