ISO/IEC 20000 kann IT-Services messbarer machen. Der Nutzen entsteht aber erst, wenn Rollen, Nachweise und Verbesserungen im...
Governance & Standards
Weiterbildung entfaltet im ITSM erst Wirkung, wenn Zertifikate in Zuständigkeiten, Übergaben und Betriebsroutinen übersetzt werden.
AWS erlaubt den Export historischer CloudTrail-Lake-Daten nach CloudWatch. Für ITSM- und Plattformteams wird damit eine alte Schwäche...
SLSA, Provenance und Artifact Attestations wirken technisch. Für ITSM- und IT-Management-Teams geht es aber um eine einfache...
PeopleCert entwickelt ITIL in Richtung digitaler Produkte, AI-bezogener Governance und klarerer Übergangspfade weiter. Für ITSM- und IT-Leitungen...
AWS hat neue SOC-Berichte für 188 Services veröffentlicht. Die operative Frage liegt aber nicht im Download allein,...
NOOTS ist für Behörden nicht nur ein Technikprojekt. Entscheidend ist, ob Register, Zuständigkeiten, Prüfbarkeit und Betriebsverantwortung so...
Der passende Übergang in ITIL Version 5 hängt weniger an allgemeinem Lernfleiß als am vorhandenen Zertifizierungsstand. Der...
PeopleCert ordnet den ITIL-Übergang neu und macht Transformation zum gemeinsamen Kernmodul. Der Beitrag zeigt, warum Unternehmen den...
NIST verschiebt die Agentenfrage von cleveren Modellen zu Identität, Rechten, Delegation und Auditspuren. Der Beitrag zeigt, warum...
ServiceNow verbindet AI Control Tower, AI Gateway, MCP-Zugriffe, Lifecycle und Kostensteuerung enger mit dem operativen IT-Modell. Der...
Die neue PeopleCert-Akkreditierung für ITIL-basierte Tool-Anbieter verbessert die Vorauswahl, ersetzt aber keinen sauberen Test gegen Servicekatalog, CMDB,...