Der EU Data Act gilt praktisch seit September 2025. Für IT- und Service-Organisationen geht es damit nicht...
Prompt Injection ist für KI-Assistenten im Service Desk kein Theoriethema. Welche fünf technischen und organisatorischen Barrieren IT-...
Windows 10, SAP Business Suite 7 oder Atlassian Data Center zeigen dasselbe Muster: Supportenden werden schnell zum...
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Atlassian drängt Kunden bis zum 28. März 2029 Richtung Cloud. CMK senkt Risiken bei ruhenden Daten, löst...
FitSM Foundation 3.0 ist für viele IT- und Service-Organisationen ein pragmatischer Einstieg in professionelles Service Management. Wo...
Artifact Signing wird für DevOps-Teams zur Betriebsfrage. Worauf es bei Digests, Signatur-Identitäten, Verifikation, Attestations und Ausnahmewegen im...
MCP macht interne Systeme für KI-Assistenten nutzbar, verschiebt das Risiko aber auf Berechtigungen, Tool-Aufrufe und Protokollierung. Worauf...
EU-Berichtspflichten machen Rechenzentrumsdaten 2026 zur Führungsaufgabe. Welche fünf Kennzahlen IT-Leitungen jetzt für Energie, Wasser, Abwärme und Standortsteuerung...
ITIL-Zertifizierungen laufen nicht einfach nebenbei weiter. Welche fünf organisatorischen Regeln ITSM-Teams 2026 brauchen, um CPD, zusätzliche Prüfungen...
Post-Quanten-Kryptografie ist 2026 noch kein Massenrollout, aber sehr wohl eine akute Vorbereitungsaufgabe. Welche fünf Vorarbeiten IT-Leitungen jetzt...
Viele Service Desks werfen Requests, Störungen und Änderungen noch immer in denselben Queue. Das erzeugt falsche Prioritäten,...
Secure Boot, TPM und vTPM entfalten ihren Wert erst dann wirklich, wenn IT-Teams Boot-Integrität messen, bewerten und...