ITSM.NEWS

Microsoft 365 Backup im Regelbetrieb, welche Wiederanlaufroutinen im Ernstfall belastbar sein müssen Stapel interner Festplatten als Symbolbild für Backup, Wiederherstellung und Microsoft-365-Wiederanlauf

Stapel interner Festplatten als Symbolbild für Backup, Wiederherstellung und Microsoft-365-Wiederanlauf

Microsoft 365 Backup im Regelbetrieb, welche Wiederanlaufroutinen im Ernstfall belastbar sein müssen

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 3, 2026

Microsoft 365 Backup schließt 2026 eine operative Lücke zwischen SaaS-Verfügbarkeit, Compliance-Aufbewahrung und echtem Wiederanlauf. Welche fünf Routinen...

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GitHub Rulesets im DevOps-Betrieb, wie Teams Main, Release und Hotfix sauber absichern Whiteboard mit Governance-Diagramm für Branch-Regeln, Reviews und Freigaben im DevOps-Betrieb

Whiteboard mit Governance-Diagramm für Branch-Regeln, Reviews und Freigaben im DevOps-Betrieb

GitHub Rulesets im DevOps-Betrieb, wie Teams Main, Release und Hotfix sauber absichern

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 3, 2026

GitHub Rulesets, CODEOWNERS, Status Checks und Merge Queue lassen sich 2026 zu einem belastbaren Steuerungsmodell für Main-,...

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KI-Agenten mit Tool-Zugriff im Servicebetrieb, welche Freigabegrenzen vor produktivem Einsatz stehen müssen Eine Person auf einer Schiffsbrücke überwacht Instrumente als Symbol für menschliche Kontrolle über KI-Agenten und Tools

Eine Person auf einer Schiffsbrücke überwacht Instrumente als Symbol für menschliche Kontrolle über KI-Agenten und Tools

KI-Agenten mit Tool-Zugriff im Servicebetrieb, welche Freigabegrenzen vor produktivem Einsatz stehen müssen

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 2, 2026

KI-Agenten mit Tool-Zugriff versprechen Tempo im Servicebetrieb, verschieben aber auch Risiko direkt in operative Prozesse. Welche fünf...

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Major-Incident-Kommunikation im ITSM, welche Kommunikationsroutinen im Ausfall zuerst tragen müssen Zwei Support-Mitarbeitende mit Headsets stimmen sich als Symbol für Major-Incident-Kommunikation ab

Zwei Support-Mitarbeitende mit Headsets stimmen sich als Symbol für Major-Incident-Kommunikation ab

Major-Incident-Kommunikation im ITSM, welche Kommunikationsroutinen im Ausfall zuerst tragen müssen

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 2, 2026

Viele Service-Organisationen haben Runbooks, Rufbereitschaften und Monitoring, aber keine belastbare Kommunikationslogik für große Störungen. Welche fünf Betriebsbausteine...

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CISM für IT-Management und Service-Verantwortliche, bei wem sich die Sicherheitszertifizierung wirklich lohnt Zwei Vortragende präsentieren vor Team als Symbol für Sicherheitsgovernance und Management-Zertifizierung

Zwei Vortragende präsentieren vor Team als Symbol für Sicherheitsgovernance und Management-Zertifizierung

CISM für IT-Management und Service-Verantwortliche, bei wem sich die Sicherheitszertifizierung wirklich lohnt

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 2, 2026

CISM ist 2026 vor allem für Rollen mit Governance-, Risiko-, Provider- und Incident-Verantwortung interessant. Worauf IT-Management und...

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Cyber Resilience Act im Unternehmensbetrieb, was IT-Teams bei Software, Geräten und Lieferanten jetzt festziehen müssen Mitarbeiter prüft Bestände per Tablet als Symbol für Produktinventar und Lieferantensteuerung

Mitarbeiter prüft Bestände per Tablet als Symbol für Produktinventar und Lieferantensteuerung

Cyber Resilience Act im Unternehmensbetrieb, was IT-Teams bei Software, Geräten und Lieferanten jetzt festziehen müssen

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 2, 2026

Der Cyber Resilience Act verändert ab 2026 nicht nur Herstellerpflichten, sondern auch Einkauf, Lifecycle-Planung und Incident-Prozesse in...

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ISO/IEC 20000-1 im Überwachungsaudit, welche Nachweise Service-Organisationen wirklich auditfest führen müssen Mitarbeiter prüft Unterlagen auf Klemmbrett als Symbol für ISO IEC 20000 1 Auditnachweise