Passkeys können Phishing-Risiken senken. Im Alltag entscheiden aber Registrierung, Gerätewechsel, Sperrprozess und verständlicher Support darüber, ob passwortfreie...
Tag: 7. Juni 2026
Die EU-Regeln für vernetzte Produkte zeigen ein bekanntes ITSM-Problem. Ohne Updateprozess, Zuständigkeit und Schwachstellenmeldung wird jedes Gerät...
KI-Agenten können im Betrieb helfen, werden aber riskant, wenn Werkzeuge, Rechte, Protokolle und Abschaltwege nicht klar geregelt...
Weiterbildung entfaltet im ITSM erst Wirkung, wenn Zertifikate in Zuständigkeiten, Übergaben und Betriebsroutinen übersetzt werden.
Kostenwarnungen helfen dem IT-Betrieb erst, wenn sie Service, Ursache, Besitzer und nächste Entscheidung verbinden.
Alarmflut entsteht nicht nur durch schlechte Technik. Entscheidend ist, ob Warnungen eine klare Reaktion, einen Besitzer und...