August 10, 2026

Tag: 16. Mai 2026

Problem Management verliert Wirkung, wenn Known Errors, Change-Daten und Betriebsreviews getrennt bleiben Team prüft Unterlagen und Notizen in einer gemeinsamen Problemanalyse-Sitzung

Problem Management verliert Wirkung, wenn Known Errors, Change-Daten und Betriebsreviews getrennt bleiben

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 16, 2026
Viele IT-Organisationen analysieren Störungen sauber, verlieren die Wirkung ihrer Ursachenarbeit aber zwischen Incident-Tickets, Known Errors, Post-Incident-Reviews und...
Mehr erfahren Mehr Informationen über Problem Management verliert Wirkung, wenn Known Errors, Change-Daten und Betriebsreviews getrennt bleiben
Zwischen ISO 22301 und ITSCM zeigt erst die Übung, ob kritische Serviceabhängigkeiten wirklich bekannt sind Hand markiert Kontinuitätsdiagramm auf Planungsdokument

Zwischen ISO 22301 und ITSCM zeigt erst die Übung, ob kritische Serviceabhängigkeiten wirklich bekannt sind

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 16, 2026
Notfallpläne helfen der IT erst dann wirklich, wenn ISO 22301, Servicekatalog, Lieferanten und Recovery-Übungen auf dieselben kritischen...
Mehr erfahren Mehr Informationen über Zwischen ISO 22301 und ITSCM zeigt erst die Übung, ob kritische Serviceabhängigkeiten wirklich bekannt sind
Passkeys entlasten Passwort-Resets, erhöhen aber den Druck auf Gerätewechsel und Recovery Smartphone an Zutrittsleser als Symbol für gerätegebundene Authentifizierung und Passkeys

Passkeys entlasten Passwort-Resets, erhöhen aber den Druck auf Gerätewechsel und Recovery

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 16, 2026
Passkeys senken Passwort- und Phishing-Risiken, verschieben im Unternehmensbetrieb aber den Supportaufwand in Gerätewechsel, Ersatzpfade und Recovery. Der...
Mehr erfahren Mehr Informationen über Passkeys entlasten Passwort-Resets, erhöhen aber den Druck auf Gerätewechsel und Recovery
Der Cyber Resilience Act verlagert Produktsicherheit aus dem Release in den gesamten Supportzyklus Techniker prüft eine Leiterplatte unter dem Mikroskop als Sinnbild für Produktsicherheit über den Supportzyklus hinweg

Der Cyber Resilience Act verlagert Produktsicherheit aus dem Release in den gesamten Supportzyklus

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 16, 2026
Der Cyber Resilience Act zwingt Hersteller, Sicherheit nicht nur vor dem Verkaufsstart nachzuweisen, sondern über den gesamten...
Mehr erfahren Mehr Informationen über Der Cyber Resilience Act verlagert Produktsicherheit aus dem Release in den gesamten Supportzyklus
Internal Developer Platforms bleiben ohne Katalog, Golden Paths und Supportmodell Stückwerk Task-Board mit Haftnotizen als Symbol für Katalog, Golden Paths und Plattform-Support

Internal Developer Platforms bleiben ohne Katalog, Golden Paths und Supportmodell Stückwerk

ITSM.NEWS - Redaktion Mai 16, 2026
Ein internes Entwicklerportal wird erst dann zum belastbaren Produkt, wenn Katalog, Golden Paths, Ownership und Supportmodell zusammenspielen....
Mehr erfahren Mehr Informationen über Internal Developer Platforms bleiben ohne Katalog, Golden Paths und Supportmodell Stückwerk