Major Incident Prozess braucht eine Rollenkarte für den ersten Krisenruf IT Service Management Major Incident Prozess braucht eine Rollenkarte für den ersten Krisenruf Sandy Lietz September 2, 2026 Ein Major Incident Prozess funktioniert nur, wenn im ersten Krisenruf Rolle, Entscheidung und Kommunikation nicht neu gesucht... Mehr erfahren Mehr Informationen über Major Incident Prozess braucht eine Rollenkarte für den ersten Krisenruf