Monat: Juni 2018

Kanban – So nutzen Sie die Vorteile einer schlanken Produktion für Ihre Software-Entwicklung Kanban in der Software-Entwicklung

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ITSM.NEWS - Redaktion Juni 25, 2018

In vielen Unternehmen kommt heute Kanban für die Optimierung der Produktion zum Einsatz. Die Methodik wurde 1947...

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ITSM.NEWS - Redaktion Juni 10, 2018

Die Digitalisierung scheint an vielen Stellen in der öffentlichen Verwaltung noch nicht angekommen zu sein. Während Unternehmen...

Self Service und Chat Bots – Fluch oder Segen aus Sicht des Kunden?

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ITSM.NEWS - Redaktion Juni 3, 2018

Viele Kunden von heute sind informiert und medienkompetent. Nach Bankautomaten und SB-Terminals in Bussen, Flughäfen etc. steht...